(8)信息管理制度
信息对商业活动的成败密不可分,晋商在经营活动中极为重视信息的传递、交流和保密,并形成了有效的管理制度。各商号一方面通过“跑街”人员了解市场行情,通过会馆、书信报告等形式传递信息;另一方面,还要求号内所有伙计想尽一切办法、用尽一切手段收集信息,并将对信息情报的收集、整理以及运用的情况作为人事考核的内容之一。
信件的往来是当时最为快捷的联系方式,是商业金融业的重要信息渠道。它保证了票号及钱庄的信息畅通,是早期票号融通成功的重要手段。当时的信件分为以下四种类型:
兹报:又称正报,是两个汇兑分号完成汇兑业务后,由收款号信房向交款号信房进行的报告。报告主要内容为往来业务数目、交款日期、汇费和贴色多少等。
附报:信房信札中数量最多的一类。内容主要是各号每天的营业收交数目和各地情况通报。附报一般每天都会寄出,以保证各号间的信息畅通。
行事:是各号间对于各地汇费多少和利息行市以及银两流转快慢的一种通报信件,主要是让各号间对市场行情随时进行了解,以便做出正确判断。
叙事:又称另起。此类信札是总号对分号或分号对总号业务上的指示和意见交流,一般由总号掌柜及分号掌柜拟稿,由信房整理寄出。
晋商的发展离不开对信息的收集、分析与把控。比如雍正五年(1727年),中俄两国政府签订了扩大通商的《恰克图条约》,在库伦驻足贸易的晋商捷足先登,参与了市场的创建,从而独霸恰克图市场170余年,使恰克图由一个边陲不毛之地发展成为对俄贸易的主要中转站。
版面中展出的图片为《合盛元信稿》
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